Stakeholder Mapping: Mengindentifikasi Stakeholder dan Implikasinya
PRINDONESIA.CO | Rabu, 14/09/2022
Stakeholder Mapping: Mengindentifikasi Stakeholder dan Implikasinya
Stakeholder mapping adalah bagian dari stakeholder management
Dok. PR INDONESIA

JAKARTA, PRINDONESIA.CO - Sebelum membedah lebih dalam mengenai pemetaan pemangku kepentingan (stakeholder mapping), Herry Ginanjar, pakar stakeholder management, melalui wawancara via telepon  kepada PR INDONESIA, Kamis (26/8/2022), mengajak praktisi public relations (PR) untuk lebih dulu memahami perbedaan antara audiens sasaran dengan stakeholders.

Menurutnya, berbeda dengan audiens sasaran, perusahaan tidak bisa memilih stakeholder-nya. Meski demikian, stakeholder justru berperan penting atau sangat berpengaruh bagi keberlanjutan perusahaan.  

Perbedaan lain antara audiens dengan stakeholder adalah dari bentuk komunikasinya. Biasanya, kata Herry, PR melakukan komunikasi satu arah. “PR biasanya berkomunikasi sebatas untuk menyampaikan informasi,” ujarnya. Kalaupun dua arah, bentuk komunikasinya pun asimetris (asymmetrical two ways communication). Misalnya, sebatas menyebarkan survei. Sementara, kepada stakeholder, PR harus berkomunikasi dua arah secara simetris atau symmetrical two ways communication.

BERITA TERKAIT
BACA JUGA
tentang penulis
komentar (0)
TERPOPULER

Event

CEO VIEW

Interview

Figure

BERITA TERKINI