JAKARTA, PRINDONESIA.CO -  Agensi komunikasi global Burson baru saja meluncurkan solusi teknologi dan konsultasi berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) pertama di dunia. Diberi nama Reputation Capital, inovasi tersebut menghubungkan faktor-faktor pembentuk reputasi dengan hasil bisnis seperti harga saham, penjualan, atau niat beli. Solusi tersebut diyakini dapat membantu perusahaan mengukur, menilai, dan mengelola reputasi secara real-time sekaligus memprediksi dampaknya terhadap kinerja bisnis.

CEO Global Burson Corey duBrowa berpandangan, reputasi merupakan hal kompleks dan terus berkembang karena dipengaruhi oleh berbagai faktor selain kepercayaan. Oleh karena itu, menurutnya, diperlukan alat pengukur reputasi yang mampu mengikuti kecepatan dan besarnya tantangan. “Reputation Capital dapat mengidentifikasikan faktor-faktor spesifik yang membentuk reputasi, memprediksi dampak dari tindakan potensial, menghubungkan wawasan ini langsung dengan hasil bisnis, dan menyandingkannya dengan saran ahli,” ucapnya Corey dalam siaran pers yang diterima PR INDONESIA, Kamis (12/6/2025).

Dalam konteks metodologi teknologi, lanjut Corey, Reputation Capital memanfaatkan data canggih dan model kecerdasan buatan (AI) untuk memprediksi dampak potensial dari media, berita, narasi, dan peristiwa terhadap perusahaan secara real-time, 24 jam setiap hari. Adapun hasil analisis berupa skor reputasi, nantinya akan menjadi dasar para ahli komunikasi Burson dalam merancang pesan strategis dan ide kreatif.

Tervalidasi

Corey mengatakan, Reputation Capital yang dilengkapi berbagai fitur bagian dari solusi AI kognitif Burson, Decipher, telah mendapat validasi dari Augmented Intelligence Labs, sebuah perusahaan milik University of Oxford.

Associate Professor of Marketing University of Oxford sekaligus co-founder and Managing Director Augmented Intelligence Labs Dr. Felipe Thomaz menjelaskan, bukti empiris yang diungkapkan oleh Reputation Capital mengenai atribut-atribut yang membentuk reputasi merupakan informasi yang sangat berharga yang dapat menjadi panduan bagi para konsultan Burson dan jajaran eksekutif tingkat atas.  

Sementara itu, Chief Executive Officer Burson Indonesia sekaligus Head of Innovation & Creative Transformation Burson Asia-Pacific Marianne Admardatine menyampaikan, peluncuran Reputation Capital menandai langkah nyata Burson dalam menempatkan inovasi sebagai inti dari industri komunikasi. “Dengan menyediakan data dan wawasan yang dapat diakses secara real-time, kami siap membantu klien melihat nilai bisnis yang nyata dari reputasi dan mengubahnya menjadi keunggulan kompetitif yang sesungguhnya.” tutupnya. (eda)