JAKARTA, PRINDONESIA.CO – Holding BUMN Perkebunan Nusantara PTPN III (Persero) menyelenggarakan agenda Rapat Kerja Komunikasi Perusahaan dan TJSL PTPN Group Tahun 2026, di Agrowisata Gunung Mas, Bogor, pada Kamis (5/11/2026) hingga Jumat (6/11/2026). Agenda tersebut membahas pemanfaatan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) sebagai bagian dari penguatan strategi komunikasi perusahaan.

Disampaikan oleh Direktur SDM dan Umum PTPN III (Persero) A Miftahuddin Amin, fungsi komunikasi perusahaan memiliki peran penting dalam membangun pemahaman dan kepercayaan publik. “Komunikasi perusahaan perlu membawa narasi yang konsisten, pemanfaatan digitalisasi yang dapat memperluas jangkauan informasi sekaligus memperkuat reputasi perusahaan,” ujarnya dikutip dari Suara.com, Minggu (8/11/2026).

Miftahuddin juga menekankan bahwa setiap program ataupun produk komunikasi tidak dapat berhenti pada output, tetapi wajib menghasilkan outcome dan dampak yang terukur. Untuk itu, imbaunya, PTPN Group perlu menyelaraskan strategi komunikasi perusahaan dengan perkembangan media digital dan kebutuhan pengelolaan reputasi korporasi.

Kebermanfaatan

Dalam konteks TJSL ataupun program tanggung jawab sosial (CSR), Miftahuddin menyampaikan, keberhasilan program tidak bisa sekadar diukur dari besarnya nilai bantuan yang disalurkan, tetapi dari dampak nyata yang dihasilkan bagi masyarakat. “Kita ingin membangun ekosistem yang mampu mendorong kemandirian, membuka peluang dan menciptakan manfaat berkelanjutan,” jelasnya.

Terpisah, Head of Communication Relations & CID Zona 10 PT Pertamina Hulu Kalimantan Timur (PHKT) Elis Fauziyah menyampaikan hal senada. Menurutnya, program tanggung jawab sosial yang berkelanjutan hanya bisa dicapai ketika ia mampu menjawab permasalahan yang terjadi di masyarakat sekaligus mampu menciptakan bukti dampak nyata berkelanjutan bagi penerima manfaat.

Elis mengatakan, pengukuran komunikasi CSR ini tidak bisa hanya dari seberapa luas pesan disampaikan, tetapi dari sejauh mana pesan tersebut dapat dipahami, diterima dan mendorong perubahan perilaku. “Hasilnya, terlihat dari tingkat kepuasan masyarakat, adopsi inovasi, hingga dampak sosial dan lingkungan yang terukur,” ucapnya dalam acara PR INDONESIA Communication Outlook (PRICO) 2027, Kamis (29/10/2026). (Evira Anyelia)