JAKARTA, PRINDONESIA.CO – tulah Laibun Sobri. Sejak kecil ia sudah bercita-cita ingin menjadi juru bicara sebuah instansi/perusahaan besar. Perlahan tapi pasti, ia mulai mewujudkan impiannya dengan meniti karier sebagai Corporate Communication Senior PT Amerta Indah Otsuka (AIO). Juni 2019 lalu, ia mendapat tantangan baru sebagai Head of Digital Marketing Communication.

Selama hampir tiga setengah tahun, Sobri bertanggung jawab terhadap seluruh aktivitas digital dan customer care secara keseluruhan di perusahaannya. Mulai dari menangani keluhan pelanggan, hingga meng-counter pemberitaan negatif sebelum berkembang menjadi sebuah krisis. Pria yang menyebut dirinya sebagai Polisi Digital Otsuka ini juga selalu menerapkan filosofi “bad news first” agar selalu siaga dalam menghadapi derasnya arus digital yang berpotensi menimbulkan krisis setiap saat.

Tantangan terberat yang harus dijawab oleh pria berpostur tegap dan semampai ini ialah membangun awareness kepada pelanggannya terhadap citra perusahaan yang dianggap kalah pamor ketimbang citra produknya sendiri, yakni Pocari Sweat. Wajar saja bila hal itu terjadi. Rupanya, brand Pocari Sweat sudah lebih dahulu lahir di Jepang daripada PT AIO yang baru dibangun pada tahun 1998 di Indonesia. “Berbagai macam strategi komunikasi kami lakukan. Dari memanfaatkan media digital, memaksimalkan CSR, membangun relasi media, hingga di semua aspek lainnya,” ujar mahasiswa Magister Corporate Communication London School of Public Relations (LSPR) Jakarta ini.

Agar masyarakat lebih jelas mengenal keberadaan perusahaannya, ia juga rutin menggelar kegiatan kunjungan industri. Setiap hari, hampir 300 pengunjung dari berbagai kalangan hilir mudik datang ke pabrik yang berada di Sukabumi Jawa  Barat itu untuk sekadar mengenal danmempelajari proses kerja perusahaan. Kehadiran wahana petualangan EXPLORION yang menggunakan sensor gerak, tak kalah menarik perhatian para peserta kunjungan industri.

Berbagi Pengalaman

Pria yang mengawali kariernya sebagai PR Officer Kwartir Nasional Gerakan Pramuka ini selalu bersemangat mengikuti ajang peningkatan kompetensi diri. “Saya punya visi, kalau mau menjadi top management itu harus dibangun dari sekarang. Hal apa yang bisa di-improve dari diri saya, pencapaian apa yang mau didapat? Ya, salah satunya dengan ikutan ICON PR INDONESIA,” ujar pria penggemar game on-line Dota dan basket tersebut.

Dirinya juga kerap diminta menjadi pembicara di berbagai kegiatan berbagi pengalaman sebagai alumni mahasiswa komunikasi Gunadarma. Sobri berprinsip, ingin mengubah cara pandang mahasiswa ilmu komunikasi yang selama ini kerap salah dalam mempersepsikan profesi PR sebagai pekerjaan jurnalis. Kondisi ini juga memotivasi dirinya untuk terjun ke dunia pendidikan agar bisa terus berbagi pengalaman tentang dunia PR kepada calon-calon praktisi PR di masa depan. (ais)