Bintang lima. Istilah yang biasa kita gunakan saat memberi rating atau peringkat ke pengemudi berbasis aplikasi. Peringkat bintang yang kita berikan, sangat berpengaruh terhadap performance mereka. Jika si pengemudi “mengantongi” bintang lima, atau peringkat tertinggi, maka ia berpeluang besar mendapat kepercayaan (trust) dari calon konsumen.