Di era pandemi saat ini, kita sangat perlu untuk berkomunikasi efektif dan empatik dengan para pemangku kepentingan atau stakeholders. Terutama, apabila berkomunikasi melalui media televisi. Komunikasi yang disampaikan melalui televisi bukan saja memperhatikan konten pesan-pesan yang disampaikan, yang merupakan komunikasi verbal, tetapi juga perlu memperhatikan komunikasi nonverbal atau bahasa tubuh (body language).